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对话百度副总裁景鲲:小度未来关注重点在家庭智能、教育、养老等场景

文/一橙

3月18日,百度旗下人工智能品牌“小度”举行春季新品发布会,发布首款主动纠正坐姿的“小度智能学习平板”,以及小度WiFi6智能路由器等多款IoT设备,并推出小度全屋智能解决方案。

从智能音箱起家,到现在拥有智能屏、智能耳机、智能学习平板等产品线,小度正在加速扩张步伐,延伸自己的AI战略版图。

在景鲲的规划中,整个小度产品矩阵的思路就是以语音交互为核心,多模交互为补充,除了语音之外,还有手势、眼神、动作、情绪的补充。以这样的角度去思考应该开发什么样的产品。“从场景来讲,整个家庭智能场景、教育场景、养老场景都是我们比较关注的。”

以下是景鲲接受网易科技等媒体的采访,聊了聊小度为何选择进军教育硬件市场,以及小度未来发展方向等问题。

谈进军教育硬件市场:出发点是为了解决用户问题

问:小度为什么要推出智能学习平板?

景鲲:我们之前推出过教育智能屏,期间有很多用户反馈,发现他们对于移动性有要求。另外,学习平板是一个成熟品类,很多家长对此有认知,但其实整个教育赛道缺乏真正能够提供给用户的智能教育设备,我们正好可以这方面去做更多的体验。

问:目前很多公司都在做教育硬件,但并没有兴起很大的波澜。在小度看来市场亟待解决的问题在哪里?小度对此有什么方法论?

景鲲:我们发现,随着上网课成为一种新常态,小朋友在上网课学习这件事情也存在着三难,一是家长辅导难;二是小朋友在上网课的时候培养学习习惯很难;三是没有小朋友学习场景设计的专用产品,小孩子用家长的平板很容易一会下载个游戏。

小度智能学习平板的初心是真正想做一款真正为学生设计的,在学生学习场景下真正为他们服务的一款好的产品。所以我们赋予了它全科同步辅导、护眼、纠正坐姿等能力,我们认为市面上需要这样一款产品。

问:小度在教育赛道的定位是什么?未来在教育赛道方面,我们大概的布局是怎样的?

景鲲:我们自己的定位还是在设备跟用户接口这一层,就是设备层和交互层,这是我们的接口。我们现在的教育方案不止会推出小度智能平板,而是想把整个系统开放出来给其他的智能教育终端。从初心来讲,我们想做一个开放式系统,把我们的技术、接口、平台做好,赋能给更多的合作伙伴。我个人认为教育是很重的赛道,这是一个很有潜力的赛道。

问:这次推出的教育平板,你认为它会颠覆现有的教育学习机吗?

景鲲:其实我们的出发点没有想从颠覆市场出发,但是结果是不是能颠覆,我们乐见其成。我们的出发点是为了解决用户的问题,不是为了创新而创新,我个人觉得那种创新不一定能持久。

谈小度加速扩张:业务自然的延伸发展

问:小度现在是否正在加速扩张?

景鲲:我个人觉得这是一种业务自然的发展。对于我们来讲,虽然做的是不同款的硬件,我们产品的核心仍是以语音对话为基础的操作系统。无论在任何的设备上,用户跟它交互,都有更多的数据回馈给我们的操作系统,让操作系统更智能,雪球越滚越大,效果越来越好。就像百度搜索,搜索的人越多,点击越多,效果越好,形成滚雪球的效应。

这是一个自然的延伸,比如原来我们的智能屏、智能音箱成长态势越来越好,这个我们依然会做,但当收集到的数据规模已经形成某种定式的状态,我们就会更自然的延伸到新的场景,看到新的交互,让整个系统变得更好。可以定义为这是扩张,但这也是一个自然过程,就是慢慢做。

问:为了教育市场,之后小度会加大市场投放力度吗?

景鲲:我个人有一个理念,我相信好产品会自己说话,一款好的产品,每个公司都会有宣传期,但是我们要做的事情是过了自己心里这一关。我觉得很多市场宣传放大期,是在一个好产品的基础之上把它放大,第一步我们还是会专注于这个产品的口碑、用户推荐度,这是我们最核心的指标。下面市场宣传的投放我们当然也会做,但是会分步骤。

谈小度未来:关注家庭智能、教育、养老等场景

问:现在IOT受众越来越多样化、年轻化,对于新生代的群体来说,小度的优势有哪些?

景鲲:全屋智能的理念是更年轻化的,希望我们新的家是未来10年、20后布置一个初始的环境,让用户逐步“懒惰”起来,使用起来更便捷。我们觉得全屋智能这种产品适合新生代用户使用,我们今年会有一些针对年轻用户更加年轻态的产品。

问:在全屋智能设备方面,5G、IOT很多企业都在布局,小度跟其他友商相比竞争优势在哪里?

景鲲:我们基本上是关注源头的用户,我们能够提供什么样的差异化价值,把这个做到位了,我们跟其他厂商的差异化就出来了。

假设,用户有一个需求,是不是所有其他厂商已经满足得很好了?如果满足得很好了我们就不会做,如果满足得不好我就有机会,希望利用我们的整体能力满足得更好。我们跟传统智能厂商存在差异化在于初衷不一样,我们的初衷不是赚硬件的钱,而是服务好用户,我们将来赚流量、互动,各种各样软件的钱,这是互联网的模式。

问:小度智能硬件的扩张逻辑是怎样的?今年小度的发展规划是什么?

景鲲:整个小度产品矩阵我们的思路是以语音交互为核心,多模交互为补充,除了语音之外还有手势、眼神、动作、情绪的补充。以这样的角度,去思考我们应该开发什么样的产品。

从场景来讲,整个家庭智能场景、教育场景、养老场景都是我们比较关注的,想做一些长期对于我们有帮助,也对于社会也有帮助的(事)。

(责任编辑:贺锦格_NB18842)

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